Políticas Hazon
Política de Envio e Entrega
A Hazon Perfumaria realiza suas entregas por meio dos Correios e de transportadora parceira, garantindo rastreamento e segurança durante todo o processo.
O prazo de entrega é de 8 a 10 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento. Este prazo pode sofrer variações de acordo com a localidade do destinatário e por fatores externos, como condições climáticas, greves ou operações logísticas dos serviços de transporte.
Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhamento do pedido.
Frete
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, conforme condições informadas no site no momento da compra.
Política de Trocas e Devoluções
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto no prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento, em casos de arrependimento da compra.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá estar sem indícios de uso, em perfeitas condições e com a embalagem original preservada.
Solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail:
contato@hazonperfumes.com
Produtos com Avaria ou Defeito
Caso o produto seja recebido com avaria ou defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, encaminhando imagens ou vídeos para análise.
Após a confirmação do problema, a Hazon Perfumaria providenciará a substituição do produto ou o reembolso, conforme o caso.
Política de Pagamento
Os pagamentos poderão ser realizados por meio dos métodos disponibilizados no site no momento da compra, incluindo cartão de crédito, PIX e outros meios eletrônicos.
Todos os pagamentos estão sujeitos à análise de segurança e somente serão processados após confirmação pelas instituições responsáveis.
Política de Privacidade e Segurança
A Hazon Perfumaria respeita a privacidade de seus clientes e assegura que os dados pessoais fornecidos são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência do usuário.
As informações não são compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para a conclusão da compra ou entrega dos produtos.
O site utiliza certificado de segurança SSL, garantindo a proteção dos dados trafegados.
Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais, o atendimento é realizado por meio do e-mail:
contato@hazonperfumes.com
O atendimento ocorre em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Considerações Finais
A Hazon Perfumaria reserva-se o direito de alterar estas políticas a qualquer momento, visando aprimoramento dos serviços e adequação às normas legais vigentes.
Recomendamos a leitura periódica desta página.